為了加強公寓管理人員工作經(jīng)驗交流、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、規范工作流程、提升綜合素質(zhì),從而更好地為廣大師生服務(wù),4月份淄博職業(yè)學(xué)院舉辦了首屆公寓管理人員技能大賽,在為期一個(gè)月的比賽,我項目順利通過(guò)公寓管理基礎知識測試、辨人大賽、實(shí)操技能比賽、突發(fā)事件案例分析、場(chǎng)景模擬公寓自律會(huì )干部會(huì )議五個(gè)項目的考核與測試并獲得了優(yōu)異的成績(jì):一等獎1人,二等獎1人,三等獎3人,優(yōu)秀個(gè)人獎18人。
通過(guò)此次公寓管理員技能大賽,綜合考察了我項目公寓管理員的溝通能力、日常事務(wù)處理能力和處理應急事件的能力等多方面的知識和技能,全方位地展現了公寓管理員的個(gè)人素養和專(zhuān)業(yè)技能;充分證明了我項目公寓管理隊伍是一支具有較高素質(zhì)和能力,具有較強責任心和敬業(yè)精神的隊伍。
在以后的工作中我項目將秉承“用心服務(wù),因您而變”的服務(wù)理念,牢固樹(shù)立為學(xué)生的服務(wù)意識,急學(xué)生之所急,想學(xué)生之所想,解學(xué)生之所難;立足做好學(xué)生服務(wù)工作,在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。
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