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2015年8月28日，由東區事業(yè)部組織的工程理論+實(shí)踐專(zhuān)題培訓在創(chuàng )業(yè)廣場(chǎng)項目工程部辦公室順利開(kāi)展。東區所屬各項目工程部領(lǐng)班以上人員及部分工程員工參加了該次培訓。

本次培訓，分五個(gè)課題，由工程管理中心楊磊和王經(jīng)生兩位工程管理經(jīng)驗豐富的經(jīng)理親自授課。首先，由楊經(jīng)理對工程入戶(hù)維修禮儀進(jìn)行培訓，按照入戶(hù)維修三部曲，分別對入戶(hù)前的儀容儀表和敲門(mén)禮儀規范、過(guò)程服務(wù)禮儀和維修時(shí)限、維修后的清理現場(chǎng)和和客戶(hù)驗收方面做了精彩的分享。其次，楊經(jīng)理對PPR熱熔機使用進(jìn)行了理論培訓，從PPR管選取、PPR熱熔機操作程序及規范方面展開(kāi)。最后，王經(jīng)理分別對常用照明工具接線(xiàn)安裝、電流互感器接線(xiàn)安裝、排污泵接觸線(xiàn)接線(xiàn)安裝進(jìn)行了進(jìn)行了詳細的講解，圖文并茂，學(xué)員聽(tīng)得十分投入。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論培訓后，楊經(jīng)理、王經(jīng)理和工程管理中心維護站站長(cháng)乜金平做顧問(wèn)和指導，現場(chǎng)學(xué)員分組在事先準備好的模擬盤(pán)上進(jìn)行了實(shí)戰演練，現場(chǎng)氣氛異?；钴S。學(xué)員們積極提問(wèn)，各位顧問(wèn)的解答和親自操作，讓大家獲益匪淺。

該次專(zhuān)題培訓，讓工程員工學(xué)到了專(zhuān)業(yè)理論知識，通過(guò)互相觀(guān)摩，促進(jìn)了彼此間的交流、學(xué)習，也為全面提升員工服務(wù)規范和工作技能打下了良好的基礎。