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禮儀塑造形象 商務(wù)才能往來(lái)——東區事業(yè)部舉辦基本禮儀每日一操練培訓
發(fā)布時(shí)間：2017-08-02 分享新聞：
    為塑造良好的儀容儀表和精神面貌，進(jìn)一步規范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，打造品牌形象，東區事業(yè)部舉辦了政府辦客服崗、秩序維護崗、保潔崗、工程崗四窗口基本禮儀每日一操培訓，培訓內容包括職業(yè)形象的塑造、服務(wù)意識、服務(wù)禮儀、語(yǔ)言交流、肢體語(yǔ)言、文明用語(yǔ)、從不同的工作崗位分別訓練了男女學(xué)員站、座、行、走等規范動(dòng)作，使大家對個(gè)人形象、行為規范、言行舉止、儀容儀表、服務(wù)禮儀、禮貌用語(yǔ)有了更深刻的理解和認識，并且懂得了細節成就完美的服務(wù)內涵。

    通過(guò)培訓，提高了員工對服務(wù)禮儀的重視度，拓寬了禮儀服務(wù)的知識面，增強了員工的自身修養，使員工進(jìn)一步規范自己的服務(wù)行為，做到標準化，正規化，在為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現自身的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養。

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