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2017年6月10號，宏泰物業(yè)2017年度技能比武大賽在山東城市建設職業(yè)學(xué)院綜合報告廳隆重舉行。

今年活動(dòng)主題為“錘煉崗位技能，塑造職業(yè)形象”，本著(zhù)“以點(diǎn)帶面”的整體思路，以“交流提高”為活動(dòng)目的，通過(guò)互相觀(guān)摩，取長(cháng)補短，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平。作為一場(chǎng)交流學(xué)習的大型活動(dòng)，由各二級單位負責人親自帶隊，來(lái)自全公司9個(gè)二級單位共計137名選手參加了此次比賽。此外，城建學(xué)院20余名師生列席觀(guān)摩，近距離接觸物業(yè)服務(wù)。比賽隊員精神飽滿(mǎn)，現場(chǎng)氣氛異?；钴S，精湛的技能比拼充分顯示了宏泰物業(yè)一線(xiàn)服務(wù)人員的精神面貌和專(zhuān)業(yè)技能。

本次比武活動(dòng)共進(jìn)行了項目經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)、秩序維護、工程維修、環(huán)境保潔5個(gè)單項賽和團體情景模擬1個(gè)團體賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終勝出5個(gè)單項1等獎、5個(gè)單項2等獎、5個(gè)單項3等獎、1個(gè)團體二等獎以及1個(gè)團體一等獎。

大賽第一輪是緊張激烈的搶答賽環(huán)節，在這個(gè)環(huán)節里，各參賽小組積極搶答，現場(chǎng)氛圍熱烈。搶答環(huán)節順利結束，參賽小組成員帶著(zhù)意猶未盡的表情離開(kāi)了搶答現場(chǎng)。

大賽第二輪，客戶(hù)服務(wù)的形象展示和會(huì )議服務(wù)展示 。音樂(lè )響起，客戶(hù)服務(wù)參賽小組入場(chǎng)，職業(yè)的微笑，整潔的儀容儀表，標準的禮儀動(dòng)作，每時(shí)每刻都在體現著(zhù)宏泰物業(yè)“用心服務(wù)，因您而變”的服務(wù)理念。

大賽第三輪是保潔和工程的現場(chǎng)實(shí)操，保潔的主要考核內容為地面清潔以及塵推使用、不銹鋼清潔、保養；工程的考核內容是三相電表帶互感器連接以及電機正反轉控制（互鎖）。雖然比賽是在室內進(jìn)行的，但炎熱的天氣并沒(méi)有因為激烈的比賽而有所留情，參賽人員揮汗如雨，這并不影響選手的專(zhuān)注和熱情。隨著(zhù)秒表的記錄，選手一個(gè)接一個(gè)的舉手示意完成比賽。比賽的過(guò)程、成果的展示，體現著(zhù)選手精湛的技能。

大賽第四輪秩序維護實(shí)操展示，各參賽隊伍英姿颯爽、威武雄壯，用鏗鏘的步伐和飽滿(mǎn)的精神充分展現了宏泰物業(yè)人的風(fēng)采。

大賽第五輪團體賽，情景模擬常用事件處理，參賽人員對于突發(fā)事件的處理迅速、及時(shí)、準確，體現著(zhù)宏泰人面臨突發(fā)狀況時(shí)臨危不亂，在最短時(shí)間內做好一切應對準備，有效的控制和管理，是成熟的物業(yè)管理的體現。

最后，比武大賽圓滿(mǎn)落下帷幕，總裁韓玉峰做了總結發(fā)言，對各位選手的表現給予了充分的肯定，并要求繼續加大公司標準化工作的推進(jìn)工作，扎實(shí)做好物業(yè)服務(wù)基礎工作。

通過(guò)本次比武活動(dòng)，各位參賽選手不僅開(kāi)闊了眼界，更對公司標準化的落實(shí)與提升奠定了堅實(shí)的基礎。公司也以此為契機，鼓勵各二級單位取長(cháng)補短、積累更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗，培養更多的業(yè)務(wù)骨干，用專(zhuān)業(yè)的技能、職業(yè)的形象，為宏泰物業(yè)廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。