2017年5月3號,綠地山東事業(yè)部2017年1季度物業(yè)服務(wù)考評大會(huì )在事業(yè)32層視頻會(huì )議室成功召開(kāi),宏泰物業(yè)西區事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理鄭懷山、副總監劉巖、香榭麗東A項目、新都會(huì )(售樓處)負責人參加了此次會(huì )議。
秉承綠地集團提升業(yè)主滿(mǎn)意度的會(huì )議精神,宏泰物業(yè)總結了2017年1季度物業(yè)服務(wù)工作并反思不足,明確2季度工作思路與實(shí)施措施。2017年1季度,宏泰物業(yè)的服務(wù)工作受到山東事業(yè)部客服中心的認可及表?yè)P,今后的工作中,我公司會(huì )再接再厲,不斷提高服務(wù)品質(zhì),力爭在2季度的考核中取得更好成績(jì)。
會(huì )議中,宏泰物業(yè)西區事業(yè)部副總監劉巖就在管項目新都會(huì )售樓處、香榭麗東A地塊進(jìn)行了1季度工作匯報,重點(diǎn)闡述了香榭麗東A地塊的物業(yè)前期介入工作,對前期介入過(guò)程中遇到的困難、工作中的不足及今后的工作方向、工作計劃進(jìn)行了深層的剖析,旨在貫徹會(huì )議精神,不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高業(yè)主滿(mǎn)意度。針對新都會(huì )售樓處,要全面提升服務(wù)水平,重點(diǎn)進(jìn)行各崗位培訓,狠抓服務(wù)禮儀,不斷提高員工服務(wù)意識,滿(mǎn)足業(yè)主需求,贏(yíng)得業(yè)主的好感與信任,進(jìn)而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
今后的工作中,宏泰物業(yè)將堅持秉承會(huì )議精神,始終堅持“用心服務(wù)、因您而變”的服務(wù)理念,重點(diǎn)強化內部管理,加強團隊培訓,打造服務(wù)亮點(diǎn),樹(shù)立服務(wù)品牌,提升業(yè)主滿(mǎn)意度。在會(huì )議精神的指導下,我們將全力以赴,不斷提高服務(wù)品質(zhì),為打造綠地品牌增磚添瓦!
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